Kiểm tra GK 2023

KIỂM TRA GIỮA KỲ 1- NĂM HỌC 2023-2024 MÔN QUẢN TRỊ HỌC THỜI GIAN: 60 PHÚT (ĐỀ THI GỒM 2 CÂU HỎI) Câu 1.(4đ) Dựa vào những từ khoá đã cho, sắp xếp và viết thành đoạn văn 5-15 câu có trình tự , ý nghĩa, logic trình bày những nội dung, những vấn đề liên quan đến môn quản trị học. Các em gạch chân những từ Khoá trong đoạn văn của mình giúp cô. Ví dụ câu: Nhà quản trị cần có kỹ năng. ➔ Câu này có cả 2 từ khoá, nhưng đây là câu tối nghĩa, không đảm bảo ý nghĩa theo yêu cầu cô đặt ra nha. Các em cần viết câu dài, đầy đủ chủ ngữ, vị ngữ, trạng ngữ…. • • • • • • Kỹ năng Nguồn lực Lợi thế Điều khiển Mục tiêu Phương án • • • • • • Hoạch định Nhà quản trị Thách thức Kết quả Đạo đức Đi lang thang • • • • • • Ra quyết định Vấn đề Kiểm soát SWOT Đa dạng Ngôn ngữ • • • • • • Giao tiếp • • Hiệu quả Tổ chức Tiêu • chuẩn Trách • nhiệm Tối ưu • • Chiến lược Tồn tại Phát triển Cạnh tranh Kinh tế Kiểm soát Câu 2. Bài tập tình huống (6đ) Năm 1976, Anita Roddick, từng là cô bé đam mê trồng hoa và là bà chủ của một khách sạn nhỏ ở phía Nam nước Anh, đã có 1 ý tưởng mới khi vấn đề thử nghiệm các hoá mỹ phẩm lên động vật ngày càng bị phản đối, trong khi làn sóng về bảo vệ môi trường và xu hướng tập trung đến sản phẩm tự nhiên đang lên cao, ý tưởng về một loại kem bôi da, xà bông gội đầu làm từ sản phẩm hoa quả và dầu thực vật hơn là dùng động vật. Hơn thế nữa, các sản phẩm của cô không thử nghiệm trên động vật. Roddick bắt đầu bán sản phẩm của mình tại thị trấn nhỏ- một thành phố du lịch ven biển, và kết quả bất ngờ vượt qua dự tính của cô. Các hoá mỹ phẩm của cô thành công ngay lập tức, và để kiếm lợi cô đã cấp quyền kinh doanh cho các cửa hàng có tên là Body Shop. Đến năm 1993, có hơn 700 cửa hàng như vậy khắp cả nước Anh và doanh thu đạt hơn 250 triệu USD. Để tăng nhanh tốc độ phát triển của công ty ở Anh và Châu Âu, Anita chủ yếu cấp quyền kinh doanh cho các cửa hàng thông qua hợp tác với các cá nhân và công ty. Năm 1988, cô quyết định nhảy vào thị trường Mỹ, quyết định mở các cửa hàng riêng cho mình. Các công ty lớn hiện thời ở Mỹ như Estee Lauder, Leslie Wexner và các thương hiệu đình đám khác cũng chớp thời cơ và bắt chước hàng loạt các sản phẩm của cô, cũng như cách quảng cáo các sản phẩm từ nguồn gốc thiên nhiên này. Hai công ty này tại đã thành công và chiếm thị phần lớn. Nhận thấy nguy cơ cạnh tranh lớn, lúc này Anita đã cấp quyền kinh doanh cho các cửa hàng mỹ phẩm tại thị trường này, nhưng vẫn chậm chân trong cuộc chiến giành thị phần, nâng cao thương hiệu và phân phối độc quyền mỹ phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên này. Câu hỏi: 1. Theo em, tình huống trên liên quan đến vấn đề gì trong quản trị. Dữ kiện nào trong tình huống minh chứng cho câu trả lời của em. 2. Xác định loại và cấp chiến lược nào mà Roddick thực hiện tại thị trường Anh. Dữ kiện nào trong tình huống minh chứng cho loại chiến lược đó. 3. Bà Roddick đã thực hiện quốc tế hoá bằng hình thức nào? Nêu ưu-khuyết điểm của hình thức đó. 4. Theo em, khi đến với thị trường mới thì NQT cân nhắc chọn loại chiến lược nào? Phân tích quan điểm cá nhân. 1. - Vấn đề lựa chọn chiến lược (tìm ít nhất 2 vấn đề). - Nêu lý thuyết 2. - Chiến lược đa dạng hóa không liên quan (khách sạn -> mỹ phẩm) => chin l ế ược cấp công ty (Nêu lý thuyết) - Chiến lược khác biệt hóa -> chiến lược cấp đơn vị kinh doanh (Nêu lý thuyt)ế 3. - 1988 -> Hình thức xuất khẩu - Cấp quyền kinh doanh 4. - Tùy quan điểm