Đề thi kết thúc HP QTH

ĐỀ THI KẾT THÚC HỌC PHẦN Môn thi: QUẢN TRỊ HỌC Phần 1: Trắc nghiệm gồm 40 câu (8đ) Câu01:Kiểm tra đối chiếu thực tế với kế hoạch để nhằm: a. Phát hiện sai sót b.Tìm ra nguyên nhân sai lệch c. Có sự điều chỉnh thích hợp d.Tất cả đều đúng Câu 02: Chính sách thuộc dạng hoạch định nào? a.Hoạch định chiến lược b.Hoạch định tác nghiệp c.Hoạch định dài hạn Tất cả đều đúng d. Câu 03: Doanh nghiệp nên lựa chọn cơ cấu nào sau đây: a. Cơ cấu theo chức năng b.Cơ cấu trực tuyến c.Cơ cấu ma trận d.Tùy theo quy mô, ngành nghề, cơ cấu mỗi doanh nghiệp Câu 04: Nhà quản trị đã vận dụng tính nghệ thuật của quản trị trong trường hợp nào sau: a.Nhà quản trị ra quyết định tuân thủ theo các qui định của tổ chức b.Nhà quản trị xử lý các vấn đề dựa trên các nguyên tác quản trị c.Nhà quản trị dựa vào đặc điểm cụ thể của tổ chức để quản trị d. Tất cả đều đúng Câu 05: Hoạt động quản trị thường được thực hiện thông qua 4 chức năng: a.Kế hoạch – Chỉ đạo – Tổ chức – Kiểm tra b.Hoạch định – Nhân sự - Chỉ huy – Phối hợp c.Hoạch định – Tổ chức – Phối hợp – Báo cáo d.Hoạch định – Tổ chức – Lãnh đạo – Kiểm tra Câu 06: Vai trò chủ yếu của nhà quản trị cấp cao trong tổ chức: a.Vạch ra chiến lược hoạt động cho doanh nghiệp b.Tuyển dụng và đào tạo nhân sự cho bộ phận mình c. Phối hợp hoạt động cùng các nhà quản trị ở những bộ phận khác d.Giám sát hoạt động của người thừa hành và đốc thúc họ kịp thời Câu 07: Quản trị là quá trình hoàn thành công việc thông qua; a. Con người với con người b.Con người với công nghệ c. Con người với tiền bạc d.Con người với thông tin Câu 08: Yếu tố nào sau đây là ưu điểm của mô hình cơ cấu tổ chức dạng ma trận: a.Doanh nghiệp chủ động thực hiện các dự án mới b. Sử dụng nhân lực hiệu quả cao c. Cả (a) và (b) đều đúng d.Cả (a) và (b) đều sai Câu 09: Tình hình khủng hoảng kinh tế hiện nay ảnh hưởng như thế nào đối với mọi doanh nghiệp: a.Hoàn toàn bất lợi b.Hoàn toàn có lợi c.Không tác động đáng kể d. Tùy doanh nghiệp cụ thể Câu 10: Mục tiêu hoạch định cần: a. Tính khoa học b. Tính khả thi c. Tính cụ thể d. Tất cả đều đúng Câu 11: Nhà quản trị cấp thấp ra quyết định mang tính: a. Tác nghiệp b.Chiến thuật c. Chiến lược d.Cả 3 chọn lựa trên đều sai Câu 12: Mục tiêu của quản trị cần a. Có tính khoa học b.Có tính khả thi c. Cụ thể d.Tất cả các yêu cầu trên Câu 13: Phong cách quản lí đặc thù đã góp phần tạo được sự phát triển bền vững và an lành cho các nền kinh tế Bắc Âu (Thụy Sĩ, Thụy Điển…) và Bắc Mỹ (Canada…). Trong giai đoạn khủng hoảng kinh tế và xu hướng hoạt động bất chấp tất cả vì lợi nhuận của nhiều doanh nghiệp Việt Nam hiện nay, chúng ta nên: a.Nên học theo toàn bộ b.Không nên học theo chút nào c.Chỉ nên tham khảo để xây dựng phong cách quản lý phù hợp với mình d.Nên pha lẫn một nửa phong cách phương Tây và nửa phong cách phương Đông Câu 14: Nguyên nhân trực tiếp thúc đẩy sự ra đời của các lý thuyết quản trị là gì? a.Nhiều nông dân chuyển sang làm công nhân b.Chính phủ khuyến khích nghiên cứu các lý thuyết quản trị c.Qui môsảnxuấtcủacácxínghiệppháttriểnlớnvàsửdụngnhiềumáy móc thiếtbị d. Sự yêu thích xây dựng các lý thuyết quản lý của các nhà nghiên cứu Câu 15: Thuyết Z của William Ouchi nhấn mạnh yếu tố nào nhiều nhất: a.Yếu tố con người trong tổ chức b.Yếu tố văn hóa trong tổ chức c.Yếu tố động cơ d.Cả a,b đều đúng Câu 16: Phân tích môi trường nội bộ giúp doanh nghiệp nhận thức được: a. Cơ hội và thách thức b.Điểm mạnh và điểm yếu c.Cơ hội và điểm mạnh d.Thách thức và điểm yếu Câu 17: Để tăng hiệu suất quản trị, doanh nghiệp có thể: a.Giữ nguyên chi phí đầu vào và tăng doanh thu đầu ra b.Giảm chi phí đầu vào và giữ nguyên doanh thu đầu ra c.Vừa giảm chi phí đầu vào, vừa tăng doanh thu đầu ra d.Tất cả cách trên đều đúng Câu 18: Mối quan hệ giữa cấp bậc quản trị và kỹ năng quản trị: a. Cấp bậc quản trị càng thấp thì kỹ năng tư duy phải càng cao b.Cấp bậc quản trị càng cao thì kỹ năng kỹ thuật phải càng cao c. Cả a và b đều đúng d.Cả a và b đều sai Câu 19: Nội dung môn “Quản trị học” dành riêng cho những người học để: a. Tự doanh b.Làm thuê c.Nghiên cứu d.Các lựa chọn trên đều đúng Câu 20: Nhà quản trị đã vận dụng tính nghệ thuật của quản trị trong trường hợp nào sau: a.Nhà quản trị ra quyết định tuân thủ theo các qui định của tổ chức b.Nhà quản trị xử lý các vấn đề dựa trên các nguyên tác quản trị c.Nhà quản trị dựa vào đặc điểm cụ thể của tổ chức để quản trị d. Tất cả đều đúng Câu 21: Trong các nhân vật sau đây, ai là nhà quản trị cần sử dụng đến kỹ năng nhân sự nhiều nhất? a. Chủ tịch hội đồng quản trị b.Giám đốc điều hành c.Trưởng phòng Tổ chức – Hành chính d.Nhân viên văn phòng Câu22:Nhà quản trị phảiphântíchcácthànhphầnnàothuộcnhómyếutốxãhội: a.Đặc điểm dân cư, văn hóa, sắc tộc, tôn giáo, xu hướng sống, thói quen tiêu dùng b.Dân số, dân trí, dân tộc, dân sinh c.Dân cư, lạm pháp, thu nhập, chỉ tiêu, sức khỏe d.Công nhân, nông dân, trí thức, khủng hoảng kinh tế, ô nhiễm môi trường, phát triển công nghệ Câu 23: Nhà quản trị phải phân tích các thành phần nào thuộc nhóm yếu tố tự nhiên: a.Cạn kiệt tài nguyên cũ, tìm ra trự lượng tài nguyên mới, biến đổi khí hậu toàn cầu, thiên tai hoành hành, mực nước biển dâng cao, ô nhiễm môi trường b.Thay đổi tài nguyên, khí hậu, điều chỉnh pháp luật về bảo vệ môi trường, ô nhiễm nguồn nước c.Gia giảm trữ lượng nguyên nhiên liệu, môi trường thiên nhiên biến đổi, ô nhiễm không khí, người dân thay đổi lối sống bởi tác động môi trường d.Cạn kiệt nguyên nhiên liệu, ồn ào, bụi bặm, tanchảy củabăngtuyết,phát triển công nghệ bảo vệ môi trường. Câu 24: Yếu tố nào sau đây có thể là thách thức cho doanh nghiệp: a.Các đối thủ tiềm ẩn rời bỏ thị trường này b.Khách hàng yêu cầu tăng khuyến mãi c.Số lượng nhà cung cấp giảm bớt d.Hai đối thủ chủ yếu đang mâu thuẫn nghiêm trọng với nhau Câu 25: Các yếu tố của môi trường bên ngoài doanh nghiệp có đặc điểm: a. Ít thay đổi theo thời gian và tạo ra cơ hội lẫn nguy cơ cho doanh nghiệp b. Ít thay đổi theo thời gian và không tạo ra cơ hội lẫn nguy cơ cho doanh nghiệp c. Thay đổi theo thời gian và không tạo ra cơ hội lẫn nguy cơ cho doanh nghiệp d. Thay đổi theo thời gian và có thể tạo ra cơ hội hay nguy cơ cho doanh nghiệp