Bộ câu hỏi nhận định ĐS có đáp án - Leadership UEL

BỘ CÂU HỎI NHẬN ĐỊNH ĐÚNG / SAI BỔ SUNG (CÓ GIẢI THÍCH) Câu 1: Theo mô hình POLC, việc thiết kế cơ cấu tổ chức, phân công công việc và xây dựng văn hóa doanh nghiệp thuộc chức năng Hoạch định (Planning). Trả lời: Sai Giải thích: - Theo mô hình POLC, việc xây dựng sơ đồ tổ chức, phân chia cơ cấu, thiết kế công việc và xây dựng văn hóa thuộc chức năng Tổ chức (Organizing). - Chức năng Hoạch định (Planning) tập trung vào việc xác định tầm nhìn, sứ mệnh, xây dựng chiến lược và đề ra các mục tiêu dài/ngắn hạn. Câu 2: Một trong những điểm khác biệt chính giữa mô hình OKR và SMART là OKR thường được sử dụng để thiết lập mục tiêu chiến lược cho toàn bộ tổ chức, trong khi SMART thường áp dụng cho cá nhân hoặc phòng ban. Trả lời: Đúng Giải thích: Bảng so sánh giữa SMART và OKR chỉ ra rằng: - SMART có phạm vi thường áp dụng cho các cá nhân hoặc từng phòng ban trong doanh nghiệp. - OKR có phạm vi thường áp dụng trong việc đặt ra các mục tiêu chiến lược mang tính tổng thể cho toàn bộ doanh nghiệp, tổ chức. Câu 3: Việc nhà lãnh đạo biết và lắng nghe nhu cầu của nhân viên đồng nghĩa với việc nhà lãnh đạo phải tìm mọi cách để làm hài lòng tất cả các nhu cầu đó. Trả lời: Sai Giải thích: - Nhận định này tương tự câu "Một nhà lãnh đạo cần biết được nhu cầu của nhân viên nhằm tìm đúng cách làm hài lòng nhân viên" là Sai. - Việc hiểu nhu cầu nhân viên là để nhà lãnh đạo có cách tiếp cận, động viên và định hướng họ phù hợp với mục tiêu chung của tổ chức, chứ không phải chiều theo hay làm hài lòng mọi nhu cầu cá nhân vô điều kiện. Câu 4: Mâu thuẫn trong tổ chức chỉ mang lại tác động tiêu cực và luôn xuất phát từ việc các bên không được cung cấp thông tin minh bạch. Trả lời: Sai Giải thích: - Mâu thuẫn trong tổ chức xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau: sự khác biệt về lợi ích, khác biệt về giá trị/niềm tin, sự thiếu giao tiếp, sự thiếu hợp tác và sự thiếu minh bạch. - Ngoài ra, mâu thuẫn không phải lúc nào cũng tiêu cực; nếu được quản lý và giải quyết tốt, mâu thuẫn có thể kích thích sự sáng tạo, đổi mới và giúp tổ chức phát triển. Câu 5: Trong mô hình POLC, thử thách chính của chức năng Dẫn dắt (Leading) là quản trị sự thay đổi. Trả lời: Đúng Giải thích: Theo bảng mô hình POLC, mỗi chức năng đều đi kèm với một thách thức chính: - - - - Hoạch định (Planning) → Thách thức: Thiết kế tổ chức nhất quán. Tổ chức (Organizing) → Thách thức: Định hướng thiết kế công việc. Lãnh đạo/Dẫn dắt (Leading) → Thách thức: Quản trị thay đổi. Kiểm soát (Controlling) → Thách thức: Cải tiến liên tục. Câu 6: Cương vị và quyền lực chính thức trong sơ đồ tổ chức là nguồn sức mạnh cốt lõi của nhà lãnh đạo. Trả lời: Sai Giải thích: - Cương vị và quyền lực trong tổ chức là nguồn sức mạnh của nhà quản trị. - Sức mạnh của nhà lãnh đạo dựa trên ảnh hưởng cá nhân, uy tín, tài năng, phẩm chất và khả năng truyền cảm hứng cho người khác. Câu 7: Đặt mục tiêu theo mô hình SMART đòi hỏi mục tiêu đưa ra phải hoàn toàn dễ dàng đạt được để tránh làm nhân viên nản lòng. Trả lời: Sai Giải thích: - Yếu tố A (Achievable - Tính khả thi) trong SMART yêu cầu mục tiêu phải có khả năng thực hiện dựa trên năng lực cá nhân/nguồn lực thực tế. - Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là đặt mục tiêu quá đơn giản hay dễ dàng. Mục tiêu tốt cần phải tìm được sự cân bằng: vừa khả thi nhưng vẫn đòi hỏi sự thử thách để khuyến khích nhân viên khám phá tối đa tiềm năng của mình. Câu 8: Cả hai mô hình SMART và OKR đều phát triển dựa trên nền tảng tư tưởng của Mô hình quản trị mục tiêu (MBO). Trả lời: Đúng Giải thích: - Tài liệu khẳng định: Cả OKR và SMART đều mang đặc điểm của mô hình quản trị mục tiêu (MBO) do Peter Drucker đề xướng. - Cả hai mô hình đều chia sẻ niềm tin cốt lõi rằng mục tiêu chính là chìa khóa để đạt được thành công của tổ chức.